Com as atualizações de redes sociais acontecendo mais rápido do que você pisca, usar hashtags para aumentar o conhecimento da marca não é tão fácil quanto adicionar # às suas palavras-chave alvo.



As marcas não devem apenas confiar nas hashtags populares agora, mas também devem estar cientes das tendências emergentes entre consumidores e influenciadores. Isso ajuda a otimizar o uso de hashtag para que os usuários de mídia social não percam suas postagens.



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Para aumentar seu alcance em um mercado cada vez mais global, mais marcas usam ferramentas de análise de mídia social para mudar sua estratégia de marketing de hashtag e acompanhar as mudanças nas tendências assim que acontecem. Para obter o máximo de seu marketing de hashtag, você precisará definir suas metas. Você usará hashtags para descobrir conteúdo ou contribuir para uma conversa?

Você certamente pode fazer as duas coisas em campanhas diferentes, mas ter um objetivo mais estreito o ajudará a identificar o melhor conteúdo e uso de hashtag. Continue lendo para conferir alguns exemplos excelentes de como as marcas têm hashtags para aumentar o conhecimento da marca e como você mesmo pode pesquisar e rastrear o sucesso.

6 tipos importantes de hashtags para marketing

1. Hashtags de marca

O primeiro e mais básico aspecto do marketing de hashtag é ter sua própria hashtag de marca. Muitas vezes, a hashtag é curta, memorável e inclui o nome da marca de alguma forma. Se você está tendo dificuldade em encontrar o melhor, faça algumas pesquisas sobre o que já está sendo usado para sua marca. Seus clientes já podem usar uma hashtag de marca, mesmo sem o seu conhecimento.

Sua hashtag de marca básica deve ser usada continuamente. Ele se aplica a qualquer postagem e pode ser sua hashtag substituta se você achar que precisa de uma em sua postagem.



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Escolha o seu travesseiro: qual visual é o seu favorito? Responda abaixo nos comentários. #serenaandlily #livingroomdecor (toque para comprar)

Uma postagem compartilhada por Serena e Lily (@serenaandlily) em 28 de janeiro de 2018 às 20h06 PST

A hashtag #serenaandlily de Serena e Lily é usada em praticamente todas as postagens que a marca coloca no Instagram. Ele também opera como uma hashtag da comunidade, totalizando mais de 14 mil postagens marcadas.



No Twitter, porém, a marca muda de marcar seu próprio nome para usar uma hashtag para a localização de uma loja. As limitações de caracteres mais curtos do Twitter muitas vezes forçam as marcas a priorizar suas hashtags. Nesse caso, adicionar #serenaandlily a uma postagem seria repetitivo.

Nunca perca uma mensagem com HASHTAGS

Esteja você promovendo a hashtag de sua campanha ou olhando para as menções de seus clientes sobre sua marca, você pode rastrear tudo no Sprout.

Use os recursos de escuta de mídia social do Sprout para configurar facilmente filtros que permitem que você capture todos os comentários, respostas ou perguntas sobre sua marca.

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2. Hashtags da comunidade

Uma versão das hashtags de marca, as hashtags de comunidade são frequentemente usadas por marcas maiores para envolver sua base de consumidores.

Essas hashtags ainda incluem o nome da marca de alguma forma e muitas vezes incluem um elemento de comunidade ou estilo de vida como 'AtHome' ou 'Comunidade'. Na prática, os consumidores usarão a hashtag da comunidade em uma foto que mostre a marca ou serviço. A marca, então, selecionará a hashtag e apresentará o que há de melhor em seu feed.

Essa prática traz muitos benefícios. Os consumidores muitas vezes se sentem parte de uma comunidade maior e usam a hashtag para encontrar membros da comunidade com a mesma opinião para interagir. A marca também pode usar a hashtag para encontrar facilmente conteúdo gerado por usuários e adicionar autenticidade ao seu feed. E, terceiro, o conhecimento da marca se espalha à medida que os usuários adotam a hashtag em suas postagens.

A West Elm pede que seus clientes usem a hashtag #mywestelm para compartilhar como estão usando as peças em suas próprias casas. Ter essa hashtag de comunidade separada oferece a West Elm a capacidade de apresentar vários estilos e inspirar seus seguidores.

3. Hashtags de campanha

Usado como parte de uma campanha de marketing ou um concurso , as hashtags da campanha têm uma data de início e de término. As marcas criam essas hashtags especificamente para rastrear as entradas do concurso e medir a conversa em torno de uma campanha de marketing. Embora essas hashtags possam conter o nome da marca, é mais importante que o slogan ou mensagem da campanha seja transmitida.

Ao utilizar hashtags de campanha, você vai querer fazer alguma pesquisa com um ferramenta como escuta social antes do tempo.

Além da pesquisa padrão para garantir que a hashtag já não esteja em uso, verifique também como a hashtag fica em várias iterações. Combinar palavras em letras minúsculas não deve significar palavras novas e fora da marca. Eles também não devem ter nenhum duplo sentido não intencional.

Fevereiro é o mês da B Corp e a B Corporation realiza uma campanha de hashtag que envolve empresas certificadas, brindes e outros conteúdos. É uma ótima maneira de divulgar o que eles fazem e permite que outras empresas B se conectem entre si.

4. Hashtags de evento

Como as hashtags de campanha, as hashtags de evento geralmente têm uma data de início e de término. Se for um evento anual, a mesma hashtag pode ser usada. Mas alguns eventos também gostam de ter uma hashtag específica do ano para separar as novas conversas do ano passado.

As marcas costumam usar hashtags de eventos para participar e criar conversas sobre o evento.

Para conferências, as marcas podem até tweetar ao vivo usando a hashtag do evento. Nesse caso, uma empresa está usando a hashtag de outra marca para compartilhar informações. Quando os participantes da conferência pesquisam a hashtag, a empresa aparece como participante ativo e, mais notavelmente, espalha o conhecimento da marca.

Normalmente, é uma boa ideia postar antes do evento e apresentar a hashtag ao seu público. Isso ajudará a mantê-lo em mente ao usá-lo para acompanhar as postagens durante o evento e incentivar os participantes a fazer o mesmo.

Você não precisa hospedar um evento para enviar um tweet ao vivo a partir dele. Participar de um evento e compartilhar atualizações de palestras e painéis é outra maneira de mostrar ao seu público como você participa e aprende em uma comunidade.

5. Hashtags populares

Outra estratégia comum para o marketing de hashtag é entrar em conversas sobre as tendências de hashtag. Semelhante a outros tipos de conteúdo viral , essas conversas são frequentemente aceleradas, de curta duração e imprevisíveis em suas ocorrências.

Uma grande vantagem em contribuir para uma conversa de hashtag de tendência é que, quando cronometrada corretamente, a exposição da marca e o retorno podem ser astronômicos. No dia seguinte a um viral hashtag popular no Twitter , as redes de notícias geralmente capturam os Tweets mais populares.

No entanto, existem algumas desvantagens nessa estratégia. A menos que você já esteja rastreando as conversas em seus feeds, essa estratégia exige que você esteja mais atento e com mais frequência. Pode ser arriscado entrar em uma hashtag de tendência sem saber por que é tendência em primeiro lugar, então você quer ter certeza de que entendeu completamente a tendência antes de agarrar.

Se você acha que sua empresa pode não ser a melhor opção para uma hashtag, geralmente é aconselhável ouvir esse pressentimento. Às vezes, é melhor assistir as coisas se desenrolarem do que correr o risco de perder o contato.

Quando Pokémon Go se tornou uma sensação pela primeira vez, Warby Parker saltou no hype e postou algumas fotos divertidas de Pokémon sendo vistos em suas lojas. O resultado foi uma oportunidade autêntica e divertida para a marca saltar na tendência.

6. Hashtags de férias

Ao planejar seu calendário de conteúdo , você pode descobrir que certos feriados usam suas próprias hashtags. Tudo, desde # 4 de julho a #maythefourthbewithyou até #nationaldonutday, pode se tornar uma oportunidade para sua marca se divertir.

Semelhante às hashtags de tendência, um conselho de advertência é certificar-se de que seu conteúdo ainda seja relevante para seu público. Se sua marca não parece que iria comemorar o Dia Nacional da Torta, não force isso em seu feed apenas para lucrar com o feriado.

Usar hashtags de feriados corretamente pode ajudar sua marca a ser descoberta nos resultados de pesquisa. Para encontrar algumas das hashtags de feriados mais populares, preparamos um calendário para você.

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Coma mais alimentos HOLE #nationaldonutday Compre nossos Donuts Out of This World antes que acabem! foodstirs.com

Uma postagem compartilhada por Foodstirs (@foodstirs) em 5 de novembro de 2017 às 9h25 PST

significado de 422

A Foodstirs oferece misturas para bolos, então o National Donut Day estava certo em sua casa do leme. Sua foto colorida e atraente tenta o público a experimentar a mixagem em casa.

Como implementar e rastrear uma estratégia de marketing de hashtag

Encontrar as hashtags certas para usar

Assim como suas palavras-chave alvo para otimização de mecanismos de pesquisa, você deve pesquisar hashtags por meio de análise de palavra-chave antes de usá-los em qualquer campanha. Descubra o volume e a frequência das postagens relacionadas às hashtags escolhidas. Pesquise variações de sua hashtag para ver o que é mais usado.

Existem algumas maneiras fáceis de começar em diferentes plataformas. No Twitter, opções de pesquisa avançada pode ajudar você a se conectar com palavras-chave e hashtags populares, bem como como elas são usadas e por quem são usadas. No Instagram, os usuários podem digitar uma hashtag na barra de pesquisa e ver instantaneamente o número de postagens marcadas com aquela palavra ou frase em particular, com resultados organizados por “Principais postagens” e “Postagens recentes”.

Ouça concorrentes e audiências

Mesmo se você estiver confiante de que está atualizado sobre as tendências em seu setor ou mercado, vale a pena verificar o que sua concorrência está fazendo para evitar ficar para trás. Ao pesquisar seus concorrentes, anote as hashtags exatas que eles usam, as campanhas associadas a eles, o envolvimento dos seguidores em torno dessas postagens e os resultados relatados.

Regente análise da indústria por meio da escuta social, você pode descobrir ideias de conteúdo que não havia considerado antes. Com todos os dados coletados, é provável que você tenha muita inspiração para novas hashtags de marketing para sua própria marca.

Também é importante saber o que os usuários estão realmente dizendo. Isso pode ajudá-lo a ser mais ágil no engajamento com as conversas em um retorno rápido e responder diretamente aos usuários que falam sobre seu tópico-alvo, seja uma tendência viral ou uma campanha de marca.

Quando o público está falando organicamente sobre sua marca, você deseja maximizar o valor dessas discussões participando, postando novamente e forjando conexões com sua base de fãs.

Esta postagem mostra que Dunkin 'estava monitorando a tempestade de inverno que está sendo amplamente discutida nas redes sociais e procurando por suas próprias menções de marca orgânica. Esta foi uma boa oportunidade para o Dunkin ’Donuts interagir com os fãs e incentivar uma experiência positiva com seus seguidores.

Amplie o alcance da hashtag com campanhas de influência

Se você conhece bem o seu público , você sabe quais influenciadores eles seguem e com quem se preocupam. Faça parceria com esses influenciadores em campanhas e crie uma hashtag de marca para acompanhá-la.

Por exemplo, o usuário do Instagram Oliveandrye apresentou a hashtag “chewyinfluencer” junto com suas outras hashtags principais para promover sua participação em um programa influenciador com Chewy. Para a marca, isso também facilita a coleta e o rastreamento de todas as postagens patrocinadas da campanha em um só lugar.

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É domingo dia de spa! Nossos amigos furiosos @chewy nos convidaram a experimentar gratuitamente o #BurtsBees Shampoo Waterless para Gatos como parte do programa #chewyinfluencer. Uma vez que geralmente não somos gatos que tomam banho, pensamos que poderia ser uma maneira fácil de nos refrescar quando não estamos sentindo o nosso melhor cheiro (o que para Olive especialmente é muito frequente). Dependendo do temperamento do gato, aplicá-lo pode ser de qualquer maneira, pois você pode ver que Olive e Fig não se importam de forma alguma (Fig pode estar molhada de qualquer maneira), mas assustou Rye um pouco no início - podemos recomendar que comece pelo cauda em vez do pescoço para melhores resultados. As instruções dizem para borrifar e depois escovar os pelos. Todos gostaram de uma boa escovagem a seguir, especialmente a Fig. Não há fragrância / perfume no produto e depois cheiramos agradavelmente fresco e não perfumado. Ninguém em nossa casa realmente se preocupa com perfumes, então isso nos cai bem. A certa altura, a Fig tentou até lamber o centeio. Se você está procurando uma maneira de refrescar seus gatos com problemas de autocuidado - como gatos idosos ou outros que pararam de se escovar, esta pode ser uma ótima opção para eles. Sem ingredientes duvidosos! Provavelmente só o usaremos em Olive, pois os torties realmente não precisam (mas a Fig pode exigir), mas é bom ter a opção que não envolve um banho real! Obrigado, Chewy, por nos deixar fazer um test drive! . . . Recebemos este produto gratuitamente em troca de nossa análise honesta. #chewyinfluencer #sponsored #sponsoredad #oliveandryevids #catvideo #cute #cats #snapcat #funnycat #funnycatvideo #buzzfeedanimals #cute #oliveryefig #thedodo #weeklyfluff #catsofinstagram #tricorncats

Uma postagem compartilhada por Azeitona, Centeio e Figo • Arte em Gato (@oliveandrye) em 15 de abril de 2018 às 9h26 PDT

Usando hashtags de marca para influenciando campanhas torna mais fácil acompanhar o desempenho e aumentar o conhecimento da marca.

Acompanhe o seu sucesso

Existem vários ferramentas de rastreamento de hashtag disponível para ajudá-lo a medir seus resultados e planejar futuros esforços de marketing. A melhor solução depende de quais tipos de hashtags você está usando e quais metas você planeja alcançar.

Os principais meíricos para monitorar incluem:

  • Avisos: Hashtags eficazes devem inspirar os seguidores a interagir com sua marca, inclusive mencionando sua hashtag em postagens. Monitore o número de menções para determinar se os seguidores acham que a mensagem da sua marca é memorável e digna de ser compartilhada.
  • Visualizações: Essas são visualizações relacionadas a postagens com hashtag, sua página de negócios ou conteúdo relacionado, como vídeos. Compare suas visualizações antes de lançar uma campanha de hashtag e depois para ver se você atingiu seu objetivo de atrair mais atenção para sua marca. Também tente comparar visualizações orgânicas e pagas para postagens com hashtags. Mais visualizações orgânicas indicam que há um burburinho maior em torno de sua marca, pois os usuários compartilham postagens com sua hashtag em suas redes.
  • Seguidores: Idealmente, você deve ver o número de seguidores crescer após uma campanha de hashtag bem-sucedida. Se os números permanecerem iguais, refaça a etapa de análise de palavras-chave de sua estratégia de marketing.

Monitoramento de hashtag da campanha

Qualquer campanha de hashtag precisa de um método de monitoramento eficaz. Em Sprout's Caixa de entrada inteligente , você pode filtrar por tags ou palavras-chave de marca, ambas formas ideais de acompanhar tudo o que está sendo postado nas redes com a hashtag de sua campanha.

Filtro Sprout na caixa de entrada

Escuta de hashtag

Use a escuta social para rastrear conversas em torno de hashtags ou frases específicas. Os relatórios de escuta do Twitter do Sprout permitem que você saiba quais frases são mais comumente usadas com sua marca. Isso pode lhe dar uma boa ideia de quais hashtags usar.

Relatório de hashtag Sprout de escuta

No Instagram, você também pode escolher “seguir” uma hashtag. Se você seguir uma hashtag de interesse, como #latteart, provavelmente encontrará novas contas para interagir.

Com as ferramentas de análise, você tem mais informações sobre o que está funcionando para suas estratégias de marketing de hashtag e como melhorar as campanhas futuras. Por exemplo, é mais fácil identificar influenciadores com base em seu número de seguidores ou outras métricas depois de analisar suas hashtags e postagens de mídia social.

Ao otimizar sua estratégia de hashtag, você pode aumentar o palco para a mensagem de sua marca e ter interações mais significativas com os consumidores que vão além das plataformas de mídia social.

Como você está usando hashtags em seus planos de marketing social? Nos informe @SproutSocial no Twitter, ou se ainda estiver procurando por mais inspiração, leia nossos conselhos sobre como criar uma ótima hashtag .

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