Se você é responsável pela análise de mídia social da sua marca, você tem muito o que explicar.





Porque a capacidade de sua empresa de conquistar seguidores e converter clientes significa responder a perguntas baseadas em dados.



Por exemplo, qual rede social merece a maior parte do seu tempo e orçamento? Quais são os seus conteúdos de melhor desempenho? Qual é o impacto geral da presença social da sua marca em seus negócios?



Além de responder a essas perguntas, de acordo com Índice Social de 2019 da Sprout , 63% dos profissionais de marketing devem discutir o ROI social com seus chefes para justificar seus gastos com campanhas. Mesmo assim, medir o ROI das mídias sociais ainda é uma pedra no sapato de muitos profissionais de marketing.

Não tem que ser, no entanto. Quer você esteja focado em um único canal ou precise de uma solução para todos os fins, as ferramentas certas de mídia social podem fornecer as respostas analíticas de que você precisa para fazer sua marca crescer.

Essas 10 ferramentas de análise de mídia social podem ajudá-lo a rastrear sua presença social

  1. HASHTAGS
  2. HubSpot
  3. TapInfluence
  4. BuzzSumo
  5. Snaplytics
  6. Curalate
  7. Buraco da fechadura
  8. Google Analytics
  9. ShortStack
  10. SHIELDApp

1 HASHTAGS

A necessidade de análise de mídia social em vários canais torna o HASHTAGS uma escolha fácil para o No. 1 em nossa lista.



Se você deseja se aprofundar em seu desempenho em uma única rede ou comparar rapidamente os resultados em várias redes ao mesmo tempo, o Sprout tem tudo para você.



Rastreie as impressões da página do Facebook, contabilize os cliques em links do Twitter, meça o crescimento de seguidores no Instagram, avalie o engajamento no LinkedIn, avalia o desempenho do conteúdo no Pinterest e muito mais, tudo no mesmo local.

Em seguida, organize e compartilhe rapidamente seus dados com relatórios fáceis de entender e prontos para apresentação. Ou dê um passo adiante com o Premium Analytics e crie seu próprio relatório personalizado, adaptado aos KPIs da sua organização.



O Sprout vem completo com opções de relatórios padronizados e personalizáveis, o que significa que você tem várias maneiras não apenas de coletar métricas sociais essenciais, mas realmente entender o que elas significam e apresentá-las a outras pessoas, incluindo apenas as métricas de seu interesse e reduzindo o ruído.



Relatório de hashtag do instagram Sprout

De marcas a tendências e tudo mais, O Sprout coloca análises poderosas ao seu alcance . Você pode até mesmo acessar dados relacionados ao desempenho da equipe interna e às atividades dos concorrentes para ajudá-lo a melhorar o atendimento ao cliente ou comparar sua marca com outras de seu setor.



As outras ferramentas de análise simplesmente não tinham o poder. Nós precisávamos do melhores analíticas nós poderíamos conseguir.

Mas isso está apenas arranhando a superfície.

Brotos Escuta Avançada A ferramenta fornece dados valiosos relacionados à demografia do público, influenciadores da indústria, desempenho de campanha, participação de voz e sentimento do consumidor.

Independentemente de suas necessidades de análise de mídia social e relatórios, o Sprout foi desenvolvido desde o início para oferecer uma maneira rápida e fácil de descobrir e exibir insights sociais.

Relatório de escuta de brotos

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2. HubSpot

Com as ferramentas de análise da HubSpot, você pode vincular o desempenho da mídia social ao crescimento dos negócios e da receita. Quer seja publicando diretamente através do HubSpot, ou publicando usando outras ferramentas ou em trânsito, você poderá relatar o sucesso de sua estratégia social em todos os canais. Você também pode comparar o desempenho de vários canais sociais para medir o desempenho da campanha.

As ferramentas de análise social da HubSpot oferecem gráficos e visuais expansivos que dividem os números por recursos específicos da plataforma, como público, duração da sessão e impressões.

ferramenta de análise hubspot

O que é importante destacar é que as ferramentas de análise social da HubSpot fazem parte do Marking Hub da HubSpot, seu software de marketing de entrada tudo-em-um. Isso significa que, usando a plataforma, você terá uma visão de toda a jornada do cliente, não apenas métricas específicas da mídia social. Você poderá ver quais táticas de marketing estão funcionando melhor para sua empresa, como estão impactando seus resultados financeiros e aprender sobre o ROI de suas campanhas de mídia social.

Isso torna o HubSpot uma excelente escolha para empresas cujas equipes de marketing desejam manter todas as funções de campanha em um só lugar.

3. Toque em Influência

O boom de influenciando o marketing criou a necessidade de ferramentas de mídia social feitas sob medida para campanhas de influenciadores.

Digitar TapInfluence , uma plataforma de análise que remove muitos dos “e se” relacionados ao marketing de influenciadores. Isso inclui métricas como alcance, taxa de engajamento e o preço potencial por trás de qualquer influenciador.

Em suma, TapInfluence destaca métricas de influenciador relevantes em preto e branco para que as marcas possam entender melhor se um relacionamento potencial faz sentido antes do alcance.

TapInfluence fornece percepções reveladoras sobre um influenciador

As campanhas de influenciador não devem ser um buraco negro de ROI. Além das métricas de influenciador individual, a plataforma também mede o desempenho de campanhas gerais em relação aos benchmarks do setor.

TapInfluence

4. BuzzSumo

Embora não seja estritamente uma ferramenta social, BuzzSumo é um recurso incrível para analisar o envolvimento social de qualquer parte do conteúdo.

Se você quiser ver quantos compartilhamentos sua última postagem de blog recebeu no Facebook, Twitter ou Pinterest, o BuzzSumo pode fornecer esses dados. Você também pode monitorar o desempenho do conteúdo que compete por palavras-chave relevantes da indústria, permitindo que você veja como suas campanhas de marketing de conteúdo estão se comparando à concorrência.

BuzzSumo

A mídia social continua sendo um dos principais canais de distribuição de conteúdo. Ao analisar os compartilhamentos sociais, você pode ver quais tipos de postagens recebem mais engajamento e usar esses dados para informar sua própria estratégia de conteúdo. O BuzzSumo também pode ajudá-lo a entender as variáveis ​​em conteúdo de alto desempenho, como duração, data de publicação e tipo de título.


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5. Snaplytics

A popularidade de conteúdo efêmero nas mídias sociais fala por si.

Snaplytics concentra-se exclusivamente em análises para Snapchat e Histórias do Instagram. A plataforma analisa métricas como taxa de abertura e conclusão, permitindo que as marcas vejam onde o envolvimento com a história atinge o pico e também em que ponto os espectadores caem.

Snapalytics concentra sua análise de mídia social no Instagram e no Snapchat Stories

A necessidade de otimizar o conteúdo baseado em histórias é algo que as marcas modernas devem ignorar por sua própria conta e risco.

Embora o Snapchat possa ter caído em desgraça para algumas marcas, tenha em mente que a rede ainda se orgulha de centenas de milhões de usuários ativos entre millennials e Gen Z.

Enquanto isso, as histórias representam um dos métodos mais engajados de Promoção Instagram . Ir além da análise nativa é uma jogada inteligente para marcas que desejam criar histórias mais atraentes ou, eventualmente, veicular anúncios baseados em histórias.

6. Curalate

Mais e mais marcas estão testando suas mãos diretamente venda social .

Plataformas como Curalate servem como uma vitrine híbrida e ferramenta de análise para empresas que buscam maximizar suas vendas no Instagram

Provavelmente, você já viu um link 'Like2Buy' com ou sem marca em circulação. Marcas importantes como a Bose aproveitam o Curalate para vendas sociais - dê uma olhada em sua biografia do Instagram.

Bose usa Curalate

Ao clicar, somos levados a uma loja social onde os usuários podem comprar diretamente.

Curalate torna mais fácil para os usuários comprarem diretamente do Instagram

A plataforma da Curalate capacita as empresas a entender quais produtos obtêm mais cliques e vendas. Isso pode informar diretamente suas futuras campanhas e estratégia de produto, conforme você aprende que tipo de postagem atrai os clientes.

Além disso, o Curalate rastreia as tags e menções do produto, tornando fácil identificar e analisar o desempenho de campanhas de conteúdo gerado pelo usuário.

Curalate acompanha o desempenho dos produtos vendidos nas redes sociais

7. Buraco da fechadura

Para expandir o alcance do seu conteúdo, análise de hashtag são um must-have.

Ferramentas como Buraco da fechadura fornecem uma análise de desempenho em tempo real das hashtags específicas da indústria e da campanha no Twitter e no Instagram. Isso permite que as marcas promovam durante os horários de pico e, da mesma forma, entendam quais tags são mais populares entre seus seguidores.

Buraco da fechadura

8. Google Analytics

Embora não seja apenas uma ferramenta de análise de mídia social, Google Analytics é uma das melhores maneiras de rastrear campanhas de mídia social e até mesmo ajudá-lo medir o ROI social .

Você provavelmente já tem uma conta configurada em seu site para monitorar e analisar seu tráfego agora. Mas você sabia que também pode acessar e criar relatórios especificamente para rastreamento de mídia social?

O Google Analytics é uma ferramenta valiosa para analisar o comportamento do tráfego de mídia social

Por exemplo, você pode ver quanto tráfego chega ao seu site a partir de cada rede social, ou usar parâmetros UTM para rastrear campanhas específicas de mídia social .


anjo número 22222

9. ShortStack

Normalmente, executando um concurso de mídia social requer uma quantidade surpreendente de trabalho braçal.

Desde o processo de escolha de um vencedor até a análise do envolvimento de uma campanha de brindes, ShortStack pode pegar a folga.

Para marcas que realizam concursos ou brindes frequentes, uma ferramenta de análise de concurso dedicada garante que você não esteja apenas dando brindes sem motivo. ShortStack analisa tudo, desde dados de entrada a desempenho de campanha de longo prazo para fazer exatamente isso.

Shortstack torna mais fácil avaliar o desempenho e o alcance dos concursos de mídia social

Ao analisar o desempenho do seu concurso com uma ferramenta de análise social como o ShortStack, você poderá ver as métricas de engajamento e identificar quais tipos de concursos funcionam melhor com seu público.

10. SHIELD App

Como a fonte de 80% dos leads sociais de B2B , As marcas B2B estão prestando cada vez mais atenção ao LinkedIn. Enquanto isso, a necessidade crescente de defesa dos funcionários significa que as marcas devem monitorar a presença de vendedores individuais no LinkedIn, além de seus página da empresa .

Ferramentas de análise de mídia social promissoras, como ESCUDO estão ajudando a preencher essa lacuna. Por exemplo, a SHIELD examina o desempenho de perfis de funcionários individuais e seus cargos. A análise de conteúdo, incluindo curtidas médias, comentários e hashtags, pode ajudar os funcionários a otimizar suas postagens antes de compartilhar para maximizar seu alcance.

O Shield permite que você avalie o desempenho de postagens individuais no LinkedIn

Além disso, o relatório da equipe da SHIELD permite que as empresas mostrem lado a lado o envolvimento e o crescimento dos perfis de funcionários individuais ao longo do tempo.

Escudo

E as ferramentas nativas de análise de dados de mídia social?

Ei, pergunta justa.

Claro, existem informações valiosas que você pode obter no Facebook ou no Instagram's Audience Insights, por exemplo.

Ferramentas nativas de análise de mídia social, como Instagram Insights, podem fornecer análises básicas

A realidade, entretanto? Ficar apenas com ferramentas nativas limita o que você pode aprender sobre sua presença social.

As ferramentas de análise de mídia social de terceiros não apenas fornecem a você mais dados, mas também as ferramentas multifuncionais, como o Sprout, significam que você não precisa alternar entre as plataformas. Além de economizar tempo, isso significa que você pode ver pelos números como suas campanhas estão se acumulando nas plataformas, sem precisar adivinhar.

Relatório de impressões de sprout

O que uma marca precisa em termos de análise obviamente varia de empresa para empresa. Dito isso, adotamos a mentalidade “quanto mais, melhor” quando se trata de coleta de dados.

E com isso, encerramos nossa lista!

Como você pode usar ferramentas de análise de mídia social para expandir seus negócios?

O que aprender com todas essas ferramentas? Os profissionais de marketing precisam ser proprietários de seus dados.

Fazer isso é a diferença entre executar campanhas baseadas em dados que resultam em um ROI positivo e apenas improvisar.

A quantidade de informações e funcionalidades disponíveis para as marcas hoje por meio de ferramentas de gerenciamento de mídia social é impressionante, e o número de opções que você tem para análise é apenas um exemplo. Não importa quais ferramentas estão em seu arsenal (e esperamos que Sprout seja uma delas), faça questão de se aprofundar em seus dados para obter o máximo de suas campanhas futuras.

Ainda queremos ouvir de você, no entanto. Qual é o seu maior desafio ao escolher entre ferramentas de análise de mídia social? Algum recurso que você ainda deseja? Pontos de dados que você tem problemas para rastrear? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!

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